- pomeriggio

  • Cod. lab.31
  • 13/05/2009
  • 16:00 - 17:00

Il servizio di trasporto e accompagnamento disabili MuoverSi: tecnologie innovative di comunicazione

Il servizio di trasporto e accompagnamento disabili MuoverSi, inserito nella banca dati http://www.buoniesempi.it/ e, come storia di buona amministrazione, nel sito del Ministero per la pubblica amministrazione e l’innovazione, oltre a presentare una serie di punti innovativi nell’ambito del servizio di trasporto vero e proprio, utilizza tecnologie d’avanguardia nella comunicazione verso le persone disabili avvalendosi di tutte le piattaforme multimediali e di un sistema di comunicazione tramite SMS che si interfaccia con la banca dati sulla quale gira l’intero sistema MuoverSi. Tale progetto, denominato SMuoverSi, consentirà agli utenti di interrogare la banca dati tramite SMS per conoscere la propria situazione in termini di buoni chilometrici restanti, viaggi effettuati e prenotati, nonché segnalare in forma libera ogni disservizio in tempo reale. Per l’Amministrazione, SMuoverSi consentirà di erogare informazioni generali o specifiche evitando il cartaceo con forti risparmi in termini sia economici che ecologici; non da ultimo la continua customer satisfation in linea con la certificazione ISO 9001 e la possibilità di risoluzione immediata degli eventuali problemi.

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