- pomeriggio

  • Cod. lab.40
  • 11/05/2009
  • 15:30 - 16:30

Snellire la sanità pubblica per migliorare il servizio al cittadino: ovvero l’approccio LEAN alla sanità.

L'officina si terrà presso la Sala Welfare, padiglione 7
Il progetto OLA ( Organizzazione LEAN dell’assistenza) è stato attivato per revisionare i processi CORE dei servizi ospedalieri allo scopo di identificare le fasi in cui si produce il valore e creare le condizioni oer un flusso costante nel percorso del paziente. Attraverso la riorganizzazione della propria rete ospedaliera L’Azienda Sanitaria Firenze si prefigge infatti di offrire ai propri assistiti l’accesso alla migliore risposta possibile. I tre principi ispiratori del progetto sono: a) organizzazione semplice; b) processi centrati sull’utente; c) valorizzazione delle competenze. Analogo progetto si sta applicando all’Area Amministrativa.

Programma

  • Relazioni