- pomeriggio

  • Cod. lab.22
  • 19/05/2010
  • 15:00 - 16:00
  • Padiglione 8
  • Stand 17a

Cerionline. Servizi Certificativi per il corpo diplomatico

Cerionline è il portale web che consente l’accesso ai servizi che il Cerimoniale Diplomatico offre, secondo quanto previsto dalla Convenzione di Vienna del 1961, agli agenti diplomatici accreditati in Italia presso Ambasciate, Consolati e Rappresentanze Permanenti (circa 20.000 persone). La funzionalità sviluppata è rivolta alle Rappresentanze estere accreditate in Italia e al personale del Cerimoniale Diplomatico. Le Rappresentanze richiedono online i servizi erogati dal Cerimoniale tramite il portale web; tali richieste, verificate le condizioni di ammissibilità, vengono evase telematicamente dal personale del Cerimoniale Diplomatico, attraverso il back-office dedicato. Nella gestione delle richieste interviene altresì l’Agenzia delle Dogane, erogando i servizi di propria competenza. L’implementazione di questo sistema ha consentito un azzeramento dei costi e dei tempi nello scambio della documentazione tra i soggetti interessati ed una maggiore trasparenza sull’iter gestionale avendo gli utenti la possibilità di seguire in real-time le operazioni connesse all’erogazione dei servizi. L’informatizzazione permette inoltre di monitorare più agevolmente il flusso e di elaborare più velocemente statistiche d’ausilio all’attività del Cerimoniale Diplomatico.

Programma