- pomeriggio

  • Cod. lab.135
  • 16/05/2012
  • 14:00 - 15:00
  • Padiglione 7
  • Stand 9B

Innovare la comunicazione interna per migliorare la qualità della comunicazione con il cittadino. L'esperienza della Regione Campania

Obiettivo dell'iniziativa è presentare SI-URP, la piattaforma tecnologica di comunicazione interna dell'URP della Regione Campania, quale best practice per il miglioramento della qualità e dell'efficacia della comunicazione con il cittadino. Il software, attivato negli scorsi mesi, è stato progettato e gestito da personale dell'URP e realizzato in collaborazione con il Centro Regionale Elaborazione Dati (CRED) della Regione Campania anche nell'ottica del riuso da parte di altre PA.
L'idea-forza che ha spinto i due uffici a collaborare per realizzare il progetto si fonda sull’importanza di innovazione tecnologica e organizzativa quali leve per garantire un'efficace comunicazione tra l'URP e gli uffici della Regione Campania, con un conseguente significativo miglioramento della comunicazione con il Cittadino.

 

Programma

  • Intervengono