27 maggio, mercoledì - pomeriggio

  • Cod. ps.15
  • 27/05/2015
  • 14:00 - 14:50

ll Service Design Thinking nella PA: il coraggio di sperimentare e la svolta collaborativa

a cura di OuiShare

Quale ruolo possono avere le tecniche avanzate del service design nel progettare i servizi pubblici? Parleremo delle esperienze di riferimento, come quella del Government Service Design Manual made in UK e di quali tra i nuovi strumenti - focalizzati sulla collaborazione tra cittadino e PA - possono complementare questo corpo di conoscenze che sarà in grado di migliorare la qualità dei servizi locali e nazionali.

Programma

  • Intervengono