27 maggio, mercoledì - pomeriggio

  • Cod. ws.88
  • 27/05/2015
  • 13:30 - 14:00
  • Padiglione 21C
  • Stand MICROSOFT

Gestione della Prevenzione alla Salute con Microsoft Dynamics CRM

Trasparenza, semplificazione e sicurezza: ecosistema 3.0 e nuovi servizi al cittadino
  • A cura di: NTTAGIC
  • Sponsorizzato da:

Il progetto presentato ha avuto come obiettivo quello di dotare l’Azienda Sanitaria Locale Napoli 2 Nord di uno strumento tecnologico per la gestione degli inviti diretti alla popolazione regionale per la prevenzione a specifiche patologie, per il monitoraggio dei dati raccolti ed eventualmente per la gestione dei programmi terapeutici e relativo follow up clinico.
L’implementazione e quindi l’utilizzo della piattaforma Microsoft Dynamics CRM personalizzata sulle esigenze della ASL Napoli Nord 2 ha consentito di avvalersi di procedure standardizzate che hanno avuto come diretta conseguenza l’aumento della qualità del lavoro del personale medico e la soddisfazione dei pazienti, favorendo un maggiore controllo dei processi e una maggiore qualità dei servizi offerti. Altro beneficio tratto riguarda la garanzia di continuità assistenziale, attraverso comunicazioni dirette e puntuali ai singoli assistiti.

Programma

  • Interviene